Contacto Lufthansa

Contacto Lufthansa

Deutsche Lufthansa es una compañía aérea de origen alemán, considerándose también como una de las aerolíneas con mayor frecuencia y destinos en Europa. Sus sedes principales están situadas en el Aeropuerto Internacional de Frankfurt del Meno y el Aeropuerto Internacional de Múnich. Lufthansa es miembro de la alianza de líneas aéreas Star Alliance, y tiene un programa de fidelización de clientes cuyo nombre es Miles and More y que ha sido galardonada en 2010 con el premio a la Mejor Aerolínea de Europa en los «World Airline Awards».

Antes de tener contacto con el servicio de atencion al cliente de Lufthansa puedes mirar la sección de las preguntas más frecuentes. Aquí encontrarás las cuestiones más comunes planteadas por los clientes y resueltas por el servicio de atencion al cliente. Así igual puedes resolver tus dudas y problemas de forma más sencilla.

Preguntas más frecuentes

Equipaje

• ¿Dónde puedo encontrar el precio de una pieza de equipaje con un peso de hasta 23 kg cuando viajo con la tarifa Economy Light?
• ¿Dónde puedo encontrar información acerca del equipaje retrasado o dañado?

Check-in

• ¿Cómo solicito ayuda si me surgen preguntas acerca del proceso de Check-in en lufthansa.com o en la app de Lufthansa?
• ¿Cómo facturo mi equipaje en el aeropuerto la noche anterior al vuelo?

Familias y niños

• ¿Dónde puedo encontrar información sobre el check-in con toda la familia?
• ¿Dónde puedo encontrar información acerca del uso de sistemas de retención infantil para la seguridad de mis hijos a bordo?

Upgrades

• ¿Cómo puedo reservar mi upgrade a precio fijo?
• ¿Cómo obtengo un upgrade a una clase de servicio superior utilizando mis millas de premio?

Recibos del pasajero

• ¿Dónde puedo acceder online al recibo de pasajero de mi billete electrónico?
• ¿Cómo puedo ver e imprimir un resumen de los detalles de mi reserva (incluso después de un cambio de reserva)?

Salud y accesibilidad

• ¿Qué debo considerar cuando llevo conmigo un perro de servicio?
• ¿Dónde puedo informarme sobre el transporte y la administración de medicamentos a bordo?

Reserva anticipada de asientos

• ¿Puedo realizar una reserva de asiento?
• ¿Cómo puedo reservar un asiento en Economy Class?

Si quieres tener contacto Lufthansa España puedes hacerlo de diferentes formas. Como por ejemplo mediante teléfono contacto Lufthansa y email contacto Lufthansa.

Si deseas el teléfono contacto Lufthansa España, puedes hacerlo de lunes a domingo, desde las 8:30 h hasta las 21:00 h. El teléfono de contacto Lufthansa España es la forma más directa y fácil de tener contacto Lufthansa.
Teléfono de contacto Lufthansa: 913 753 388

Otra de las formas de tener contacto con el servicio de atención al cliente de Lufthansa es mediante el correo electrónico, este tiene el mismo horario que el teléfono.
Email: customer.relations@lufthansa.com

Redes sociales

Facebook: @Lufthansa
Instagram: @lufthansa
Twitter: @lufthansa