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Para formular una incidencia puede acudir a su oficina Liberbank más cercana. En caso de que esté disconforme con la atención prestada puede transmitir una reclamación por escrito al servicio de correo postal de atención al cliente de Unicaja Banco. Su reclamación será atendida en un plazo de quince días hábiles si se trata de una reclamación relacionada con el servicio de pago. El tiempo de resolución para el resto de asuntos es de un mes, excepto si no es cliente, en ese caso el plazo será de dos meses.
Dirección de correo postal: Servicio de Atención al cliente Liberbank, Camino de la Fuente de la Mora, 5, 28050 - Madrid.
También podrá realizar los trámites mediante correo electrónico, pero deberá disponer de una firma electrónica.
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