Contacto BBK

Contacto BBK

Bilbao Bizkaia Kutxa (BBK) es una caja de ahorros vasca, con sede en Bilbao. Su nombre completo era Bilbao Bizkaia Kutxa, Aurrezki Kutxa eta Bahitetxea (su traducción al castellano era Caja Bilbao Vizcaya, Caja de Ahorros y Monte de Piedad). Se creó con la unión de la Caja de Ahorros Municipal de Bilbao y la Caja de Ahorros Provincial de Vizcaya en 1990. Fue la principal caja de ahorros en Vizcaya y el País Vasco. Desde el 1 de enero de 2012, ejerció su actividad financiera a través del SIP Kutxabank junto con Caja Vital y Kutxa.

Si quieres contactar con el servicio de atención al cliente puedes hacerlo de muchas diferentes formas.

Una de las formas de contactar es mediante la dirección de la oficina.
Dirección: Gran Vía 30-32 4ª planta 48009 Bilbao 

También puedes contactar con el servicio de atención al cliente mediante el correo electrónico. 
E-mail: atencion.cliente@grupokutxabank.com

Además, puedes ir a los diferentes oficinas y departamentos en las siguientes direcciones.

Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones c/Alcalá n.º 48, 28014 Madrid: formulario de quejas y reclamaciones.
Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, calle Edison 4, 28006 Madrid: formulario de quejas y reclamaciones individuales.
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Pº de la Castellana n.º 44, 28046 Madrid: formulario de quejas y reclamaciones.

Si quieres solicitar información sobre BBK o sobre Kutxabank puedes hacerlo gracias al número de teléfono y mediante el correo electrónico. 

Email: info@kutxabank.es
Teléfono: 900 44 55 66

BBK también dispone una sección de las preguntas más frecuentes hechas por los clientes. Estas son algunas de las preguntas. 

Preguntas más consultadas

• ¿Cómo puedo contactar con el Servicio de atención al cliente?
• ¿Cómo puedo solicitar una cita con mi gestor/a?
• Quiero hacer un pago con Bizum
• Se han reducido mis ingresos y necesito hacer uso de mis ahorros de EPSV (Baskepensiones) y Planes de Pensiones
• Quiero acceder a mi Banca online y no recuerdo mi clave
• ¿Cómo puedo cambiar mi clave de Banca online/móvil?
• ¿Qué es una tarjeta virtual?

Redes sociales 

Facebook: @BBKbiz
Twitter: @BBK_eus
Instagram: @bbk
LinkedIn: @BBK