Contacto Gopuff

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Categoría: servicios

Sección del centro de ayuda de las preguntas más frecuentes hechas por el usuario y resueltas por el servicio de atención al cliente de Gopuff, Redes sociales.

Contacto Gopuff

Gopuff entrega alimentos y bebidas, artículos de limpieza, necesidades del hogar, medicamentos sin receta y más en solo minutos. Entregan todo lo que necesita a diario directamente en su puerta. Almacenan alrededor de 4000 productos en el centro de almacenaje de Gopuff de su área, por lo que cuando realiza un pedido, las cosas van directamente de Gopuff a usted. 

Gopuff dispone de una sección de ayuda donde podrás encontrar las preguntas hechas por los clientes resueltas por el servicio de atención al cliente de Gopuff. Esta sección está separada en diferentes apartados para que sea más sencillo encontrar lo que buscas.  

Preguntas frecuentes

  • Mi cupón no funciona
  • Faltan cosas en mi pedido.
  • ¿Cuál es el estado de mi pedido?
  • ¿Cuánto tarda normalmente la entrega?

Acerca de Gopuff

  • ¿Qué es Gopuff?
  • ¿Cómo funciona Gopuff?
  • ¿Dónde entregas?
  • ¿Cuáles son sus horarios de entrega?

Tu cuenta Gopuff

  • No puedo iniciar sesión en Gopuff. ¿Ahora que?
  • ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?
  • ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico en mi cuenta?
  • Perdí, extravié o no tengo mi teléfono, ¿cómo ingreso a mi cuenta?

Tu pedido de Gopuff

  • ¿Cómo cambio o cancelo un pedido después de haberlo hecho?
  • Veo un mensaje de error cuando intento hacer un pedido.
  • ¿Cuál es el estado de mi pedido?
  • Mi orden ETA cambió, ¿hay algún problema?

Pagos

  • ¿Qué métodos de pago acepta Gopuff?
  • ¿Cuál es el estado de mi reembolso?
  • ¿Cómo encuentro mis recibos?
  • ¿Gopuff ofrece tarjetas de regalo?
  • ¿Por qué me cobraron dos veces?

Cupones y Descuentos

  • ¿Cómo canjeo un código de promoción o un código de cupón?
  • Mi código de cupón no funciona.
  • ¿Cuál es su programa de referencia?
  • ¿Por qué mi cupón de descuento o la recompensa de Puff Points no se aplica a los artículos de bebidas alcohólicas?

Su socio conductor de Gopuff

  • ¿Cómo doy propina a mi repartidor?
  • Mi compañero de entrega no vino a mi puerta.
  • Tuve un problema con mi compañero de entrega.

Comentarios y preguntas para Gopuff

  • Aún no estás en mi área.
  • No tienes stock de un producto que necesito.
  • ¿Puedo solicitar un producto?
  • ¿Cuándo podré comprar alcohol en mi ciudad?

Redes sociales

Twitter: @gopuff
LinkedIn: @Gopuff
Facebook: @gopuff
Instagram: @gopuff


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